Der Zubehörhersteller Belkin hat einen dringenden Rückruf für eine seiner Powerbanks gestartet. Es handelt sich um das Modell „BoostCharge Power Bank 10K (BPB012)“, bei dem ein Produktionsfehler zu einer ernsthaften Brand- und Stromschlaggefahr führen kann. Daher sollten Besitzer dieses Geräts die Nutzung sofort einstellen.
Die betroffene Powerbank wurde zwischen Juli und Oktober 2023 verkauft und ist an der Modellnummer BPB012 zu erkennen. Diese Nummer befindet sich auf der Rückseite des Geräts. Allerdings sind nicht alle Geräte dieser Serie betroffen, sondern nur bestimmte Chargen, was die Identifizierung für Verbraucher erschwert.
Belkin reagiert auf die potenzielle Gefahr, indem das Unternehmen einen vollständigen Austausch des Produkts anbietet. Das Unternehmen hat zudem eine Webseite eingerichtet, um Kunden bei der Überprüfung und Abwicklung des Rückrufs zu unterstützen. Dort können Besitzer die Seriennummer ihrer Powerbank eingeben und erfahren, ob ihr Gerät ausgetauscht werden muss.
Gefahr durch Überhitzung und Brand
Die Ursache für den Belkin Powerbank Rückruf ist ein fehlerhaftes Bauteil im Inneren des Akkus. Dieser Defekt kann zu einer Überhitzung des Lithium-Ionen-Akkus führen, wodurch im schlimmsten Fall ein Brand entstehen kann. Außerdem besteht die Gefahr eines Stromschlags, wenn das Gehäuse durch die Hitze beschädigt wird.
Lithium-Ionen-Akkus, wie sie in Powerbanks verbaut sind, speichern sehr viel Energie auf kleinem Raum. Während sie im Normalbetrieb sicher sind, können Produktionsfehler oder Beschädigungen zu gefährlichen chemischen Reaktionen führen. Deswegen ist es wichtig, den Rückruf ernst zu nehmen und das Gerät nicht weiter zu verwenden oder zu laden.
So prüfen Sie, ob Ihre Powerbank betroffen ist
Besitzer einer Belkin „BoostCharge Power Bank 10K“ mit der Modellnummer BPB012 sollten umgehend prüfen, ob ihr Gerät vom Rückruf betroffen ist. Die Seriennummer ist entscheidend für die Identifikation. Diese finden Sie ebenfalls auf der Rückseite des Geräts aufgedruckt.
Auf der offiziellen Rückruf-Webseite von Belkin können Sie diese Seriennummer direkt eingeben. Das System gleicht die Nummer mit den betroffenen Chargen ab und gibt sofort eine Rückmeldung. Falls Ihre Powerbank betroffen ist, leitet die Webseite Sie durch die weiteren Schritte für einen kostenlosen und sicheren Austausch.
Was nach der Prüfung zu tun ist
Stellt sich heraus, dass Ihre Powerbank Teil der fehlerhaften Charge ist, fordert Belkin Sie auf, das Gerät nicht mehr zu benutzen. Sie sollten es außerdem nicht selbst entsorgen, da beschädigte Lithium-Ionen-Akkus als Sondermüll gelten und eine unsachgemäße Entsorgung umweltschädlich und gefährlich sein kann.
Das Unternehmen organisiert den Austauschprozess so, dass Sie ein sicheres Ersatzprodukt erhalten. Die genauen Anweisungen zur Rücksendung beziehungsweise Entsorgung des alten Geräts erhalten Sie während des Online-Rückrufprozesses. Dieser Service ist für die Kunden vollständig kostenlos.
